Política de Devolução

O comprador pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme Código de Defesa do Consumidor, observadas as condições do produto e categoria.

• O produto deve ser devolvido com acessórios e sem sinais de mau uso.
• A solicitação deve ser aberta no pedido para rastreabilidade do atendimento.
• Quando houver divergência, a BHZ Eletro poderá atuar na mediação.
• Itens com regra específica devem seguir condições informadas no anúncio.